Troubleshooting
Masalah yang paling sering, dan tempat memeriksanya.
Tidak bisa masuk
Login ditolak padahal password benar: kolom pertama harus NPM / NIM, bukan email. Akun terkunci: tunggu 15 menit, jangan menebak. Lupa password: Forgot password? di halaman login. Menu hanya Profil dan Beranda meminta melengkapi profil: ikuti tiga langkahnya, lalu sign out dan sign in kembali.
Registrasi
Tidak bisa ambil mata kuliah: periksa kuota, prasyarat, dan status kelas Close di Daftar Pengajaran. KRS terkunci: sudah dikirim ke dosen wali; revisi lewat PRS. Menu Registrasi belum terbuka: pembayaran belum divalidasi bagian keuangan.
Nilai dan cetakan
Nilai belum muncul: dosen belum mengisi atau prodi belum meng-approve; tanyakan dosen pengampu dulu. Muncul Quesioner saat membuka nilai: isi EDOM dulu. Kartu ujian tidak bisa dicetak: tunggakan periode berjalan. KRS tercetak tanpa sebagian mata kuliah: belum disetujui dosen wali.
Kehadiran
Kehadiran tercatat tidak hadir padahal Anda masuk: sampaikan ke dosen pengajar; hanya dosen kelas yang bisa mengubahnya. Banyak pertemuan BELUM DICATAT: dosen belum mengisi kehadiran pertemuan itu. Persentase rendah di awal semester: angkanya dibanding seluruh rencana pertemuan, jadi wajar naik sepanjang semester.
Menu tidak ada
Tidak semua kampus mengaktifkan seluruh menu. Bila menu yang disebut panduan tidak ada, urusan itu ditangani langsung bagian terkait. Halaman tidak memuat: refresh browser.